Demande de suppression de compte Flamingo

Ce qui est supprimé

Vos données personnelles (nom, prénom, photo, email, identifiants de connexion, préférences, logs) sont complètement supprimées.

Ce qui n'est pas supprimé (données collaboratives)

Les dépenses, voyages, commentaires et règlements partagés ne sont pas supprimés – ils sont anonymisés. Cela préserve l'intégrité des données des autres participants (soldes, historiques, règlements). Vous apparaîtrez comme « Utilisateur supprimé » dans ces objets partagés.

Étapes à suivre

1. Envoyez un e-mail à privacy-flamingo@izidea.com depuis l'adresse utilisée pour votre compte Flamingo.
2. Indiquez vos nom et prénom, ainsi que l'email associé au compte Flamingo.

Nous pouvons vous contacter pour confirmer la réception, vérifier votre identité ou collecter des informations supplémentaires nécessaires au traitement de la requête.

Délai de traitement et confirmation

Les demandes valides sont traitées dans un délai maximum de 30 jours calendaires. Vous recevrez un e-mail de confirmation une fois la suppression réalisée ou si des éléments bloquent temporairement le processus (par exemple, obligations légales ou litiges en cours).

Obligations légales et comptables

Certaines données (preuves de transactions, journaux de sécurité) peuvent être conservées pour respecter nos obligations légales ou comptables. Elles sont isolées et supprimées dès que la loi le permet.

Besoin d'aide ?

Notre équipe Privacy reste disponible pour répondre à vos questions et vous guider tout au long du processus. Écrivez-nous à privacy-flamingo@izidea.com en mentionnant « Suppression de compte » dans l'objet afin d'accélérer le routage.